面接はあなたの技術や知識を見せる場ではありますが、それだけではなく、自分自身がどのような人物であるかを伝える重要な機会でもあります。
そのため、面接での一挙一動は自分自身を最大限に表現するための大切な要素となります。
そこで今回は、面接マナーについて詳しく解説していきます。
一見、些細な部分かもしれませんが、これらのマナーが最初の印象を大きく左右するのです。
面接の流れ
面接は、一般的に以下のような基本的な流れで進行します。
ただし、企業や業種によってはグループ面接やプレゼンテーションを求められる場合もあるため、事前に面接形式を確認しておくことも大切です。
① 受付
面接の日が来たら、まず受付で自己紹介をし、面接の予約を伝えます。
面接の時間より少し早めに到着するのが好ましいです。
到着したら、受付スタッフに対し、自分の名前と面接の目的（例：「◯◯と申します。本日◯時からの面接に参加するために来ました」）を明確に伝えます。
② 待機室
受付が終わったら指示された待機室で面接開始を待ちます。
待機中は静かに座って待つのが基本です。
待機時間は落ち着いて過ごし、再度自己紹介や回答予定の内容を頭に入れておく良い時間でもあります。
③ 入室（ノック・お辞儀）
面接官が到着したら、面接室への入室を指示されます。
入室する際には、ドアを軽く3回ノックした後に、面接官の許可を得てから入るのが一般的なマナーです。
そして、部屋に入ったらまず面接官に向かって適切にお辞儀をします。
これは敬意を示す行為であり、自分が礼儀を重んじる人物であることを示します。
④ 面接
面接ではまず自己紹介をし、面接官からの質問に対して明瞭に答えます。
質問内容はあなた自身やあなたの経験、志望動機など多岐にわたります。
また、面接官が質問を終えた後、あなた自身から企業や職種について質問をすることもあります。
この段階であなたが企業に対して熱意を持っていることを示すことができます。
⑤ 退室
面接が終了すると、面接官から退室の指示が出ます。
立ち上がるときは椅子を静かに動かし、面接官に向かってお辞儀をし、感謝の言葉を述べます。
その後、部屋を出る前に再度お辞儀をしてから静かに部屋を出ます。
ドアはゆっくりと閉め、大きな音を立てないように注意します。
退室後は直ちに建物を出るのではなく、受付まで戻って面接の終了を告げ、お礼を言います。
面接時の服装マナー
ここでは面接時の服装マナーをご紹介します。
ビジネスフォーマルの選択
最も保守的でプロフェッショナルな選択肢はビジネスフォーマルです。男性の場合はスーツ（ダークカラーが好ましい）にホワイトまたはパステルカラーのシャツ、そしてコンサバティブなネクタイ。
女性の場合は、同様にダークカラーのスーツ（スカートスーツまたはパンツスーツ）にシンプルなブラウスが適当です。
清潔感と整頓
面接服は常に清潔で、しわや汚れがないことを確認してください。
靴も磨かれ、全体的にケアされた外観を持つことが重要です。
髪型と化粧
髪はきちんと整えられていることが必要で、長い髪の場合はきちんと束ねるかアップスタイルにするのが一般的です。
化粧はネイチャルで落ち着いた色合いが最適です。
アクセサリーは最小限に
アクセサリーはシンプルで控えめなものを選び、注意をそらさないようにします。
大きなピアスやネックレス、派手な時計は避け、代わりに小さなピアスやシンプルな腕時計を選びます。
香水やアフターシェーブの使用は避ける
香水やアフターシェーブは面接官がアレルギーを持っていたり、特定の香りに敏感だったりする可能性があるため、避けることをお勧めします。
面接時の髪型マナー
ここでは面接時の髪型マナーをご紹介します
清潔感と整頓
髪型は清潔で整頓されていることが第一ですので、清潔感を確保しましょう。
また、髪が顔にかかるのを防ぐように心掛けます。
保守的なスタイルの選択
ビジネスシーンでは、保守的なヘアスタイルが適切です。
男性の場合、短く整髪された髪型が一般的です。
女性の場合、長い髪は一つにまとめたり（例：ポニーテール）、アップスタイルにしたりすると良いでしょう。
自然な色合い
面接では、自然な髪色が望ましいとされています。
鮮やかな色や派手なハイライトは避け、自然な色合いを選びます。
ヘアアクセサリーは控えめに
ヘアアクセサリーも使用する場合はシンプルで控えめなものを選びます。
大きなリボンやフラワーピンは避け、小さなヘアクリップやヘアバンドで髪を整えます。
面接時の注意点
面接時のマナーについては以下の点に注意すると良いでしょう。
これらの点を心掛けることで自身の最良の姿を示し、面接官に好印象を与えることができます。
時間厳守
面接の日時に遅れることは絶対に避けるべきです。
早めに到着することで、自己を落ち着けて準備する時間を確保できます。
一方、過度に早く到着しすぎるのも避けましょう。
15分前に到着することを目指すと良いでしょう。
礼儀正しさ
常に敬意を表し、礼儀正しい態度を保つことが重要です。
これは自分が他人を尊重する人間であることを示します。
全ての人々、受付のスタッフから面接官まで、同等の尊重を持って接するように心掛けてください。
適切な自己紹介
自己紹介はあなたが誰で何を求めているのかを明確に伝える良い機会です。
短く、明確に、自信を持って伝えましょう。
集中力
面接中は面接官の質問に対して集中して答えることが必要です。
分からないことがあれば、質問を再度確認するか、少し考える時間を求めても良いです。
非言語的なコミュニケーション
体の姿勢、視線の動き、手の動きなど、言葉以外の要素があなたの印象に大きく影響します。
直立した姿勢、安定した視線、落ち着いた手の動きなど、自信と尊敬を示す非言語的なコミュニケーションを心掛けてください。
質問への準備
面接官からの質問だけでなく、自分から面接官に質問することも重要です。
企業やその業界、役職についての疑問や興味を示すことで、あなたがポジションに真剣であることを示せます。
まとめ
面接は自分自身のスキル、経験、価値観などを見るだけでなく、どのように自己をプレゼンテーションし、対人スキルを発揮するかを評価する重要な場です。
マナーとは言葉や態度、姿勢、服装、髪型といった全ての観点で自己を最適に表現する手段と言えます。
訪問から受付までの過程は、最初の印象を形成する大切な時間です。
社内に入るときの挨拶、受付での自己紹介と礼儀正しい態度、そして面接の待ち時間の過ごし方まで、全てが評価の対象となります。
また、面接室への入室時は、ノック、適切なお辞儀、そして礼儀正しい自己紹介が求められます。
面接中も礼儀正しく、かつ自信を持って行動し、適切に質問に応えることが求められます。
質問に対する疑問点や不明点があれば適切に対応することが重要です。
面接のマナーは自己を最良に見せ、自身のプロフェッショナルさを示すための重要な要素であり、成功した面接結果に対する鍵となるでしょう。
